工控机故障诊断基本方法

在具体处理工控机的故障时，如何判断一个故障是硬件故障还是软件故障呢？本页面拟就工控机故障诊断的一般原则和方法进行讨论，工控机系统的故障诊断是一项非常复杂的工作，涉及的知识而也非常广泛，既要有一定的理论知识，又要有相当丰富的实践经验。工控机系统故障涉及硬件知识，检查时既要进行动态的通电检测，又要进行静态的断电检测。同时故障检测还涉及软件知识，包括操作系统、文件结构、软件系统特征等方面的内容。作为工控机使用人员，要全部掌握以上内容有一定的困难。现在，通过一些检测基本步骤、基本方法的介绍，提供给用户基本的故障确定手段，从而当在使用中发生工控机故障时，可以大致确定故障的可能部位，做到有的放矢，解决一般的使用问题。避免当工控机系统发生故障时，手忙脚乱、束手无策，甚至盲目的乱操作，导致更大的故障产生。

工控机系统故障的判断方法

工控机系统的故障诊断是一项综合性强的复杂工作。既要有一定的理论知识，又要有丰富的实际动手能力。因而要成为一个工控机维修方面的高手，没有广阔的知识面和长时间对

耀彩网登录工控机故障的处理研究是做不到的。因此，本书关于工控机故障的诊断和维修都限定在一级维修（板级维修）范围内。

工控机系统由主板、硬盘驱动器、显示器、键盘、鼠标、打印机、电源等组成。这些部件都有可能发生故障。要排除这些故障，必须设法寻找产生故障的准确位置及原因。

下面介绍几种常见的方法：

1、原理分析法

耀彩网登录按照工控机的基本原理，根据机器安排的时序关系，从逻辑上分析各点应有的特征，进而找出故障原因，此法为原理分析法。如工控机出现不能引导，可根据系统启动流程，仔细观察启动时屏幕信息，一步一步地分析启动失败的原因，便可能查出故障的大致范围。

2、诊断程序测试法

耀彩网登录只要机器还能启动，采用一些专门为检查诊断机器而编制的程序来帮助查找故障原因，这是考核机器性能的重要手段和最常用的方法。检测诊断程序要尽量满足两个条件：

耀彩网登录第一，能较严格地检查正在运行的机器的工作情况，考虑各种可能的变化，造成“最坏”环境条件。这样，不仅能检查系统内各个部件（如CPU、存储器、打印机、键盘、显示器、软盘、硬盘等）的状况，而且也能检查整个系统的可靠性、系统工作能力、部件互相之间干扰情况等。

第二，一旦故障暴露，要尽量了解故障范围，范围越小越好，这样便于人员寻找故障原因，排除故障。诊断程序测试法包括简易程序测试法、检测诊断程序测试法和高级诊断法。

简易程序测试法是指：针对具体故障，通过一些简单而有效的检查程序来帮助测试和检查机器故障的方法。

耀彩网登录检测诊断程序测试法是采用通用的测试软件（如Qaplus , sysinfo等），或者系统提供的专用检查诊断程序来帮助寻找故障，这种程序一般具有多个测试功能模块，可对处理器、存储器、显示器、软盘驱动器、硬盘、键盘等进行检测，通过显示错误代码、错误标志信息以及发出不同声响，为用户提供故障原因和故障部位。

高级诊断法是指：利用厂家随机提供的诊断程序进行故障诊断，可方便检测、迅速地找到故障位置。程序诊断实质上是系统原理的逻辑的集合，除自编的诊断程序外，一些通用的测试软

耀彩网登录件和系统提供的诊断程序为用户提供了极大方便，但它必须与实际维修经验相结合。

3．直接观察法

直接观察法就是通过眼看、耳听、手摸、鼻闻等方式检查机器比较典型或比较明显的插接故障。如观察机器是否有火花、异常声音、插头及插座松动、电缆损坏、断线或碰线、件板上元件发烫、烧焦、封蜡熔化、元器件损坏或管脚断裂、机械损伤、松动或卡死、触不良、虚焊、断线等现象。必要时可用螺丝刀柄轻轻敲击怀疑有接触不良或虚焊的元器件，然后再仔细观察故障的变化情况。

4．拔插法

耀彩网登录拔插法是通过将插件板或芯片“拔出”或“插上”来寻找故障的原因。采用该方法能迅速找到发生的部位，从而查到故障的原因。此法虽然简单，但却是一种非常实用而有效的常用方法。这种方法不仅适用于插件板，而且也适用于在印刷电路板上装有插座的中、大规模集成电路的芯片。只要不是直接焊在印刷板上的芯片和器件都可以采用这种方法。

5．替换法

替换法是用备份的好插件板、好器件替换有故障疑点的插件或器件，或者把相同的插件或器件互相交换，观察故障变化的情况，依此来帮助用户判断寻找故障原因的一种方法。

6．比较法

耀彩网登录比较法是用正确的特征（如电压、电流、波形等）与有故障时的特征相比较来判断故障原因。在比较时可结合原理分析法，根据逻辑电路图仔细对照、逐级测量，看哪一个器件

的特征参数与正确值有差别，分析后确诊故障位置。

7．敲打法

对于机器运行时出现的一些时隐时现的瞬时性故障，机器运行时好时坏，可能是各元器件或组件虚焊、接触不良、插件管脚松动、金属氧化使接触电阻增大等原因造成的。对

于这种情况可以用敲打法来进行检查，通过用手指、改锥柄或橡皮榔头轻敲有关元件或组件后，使故障点彻底地接触不良，再进行检查就容易确定故障位置。

耀彩网登录8．静态特征测量和动态分析法

静态测量法就是计算机暂停在某一特定状态，根据逻辑图原理，用万用表、逻辑笔等仪器测量所需考察的各点电压、电阻、波形等，从而分析和判断故障位置及原因的一种

方法。该测量方法是在加电的情况下，用万用表测量部件或元件的各管脚之间的电压大小，并将其与逻辑图或其他参考点的正常电压值进行比较。若电压值与正常参考值之间相差较

耀彩网登录大，则表明该部件或元件有故障；若电压正常，说明部分完好，可转入对其他部件或元件的测试。

9．升、降温法

耀彩网登录有时，工控机工作较长时间或环境温度升高以后会出现故障，而关机检查却是正常的，工作一段时间又发现故障，这时可用升、降温法来进行辅助诊断。

所谓升温法，就是人为地将环境温度升高，加速高温参数较差的元件“发病”，来帮助寻找故障原因的一种方法。

耀彩网登录所谓降温法，就是人为地将环境温度降低，观察故障现象是否发生。这是另一种淘汰热稳定性能差的元件的方法。通常采用的是局部降温法，具体做法是对怀疑有故障的部分或元器件用酒精进行降温。当某一元件降温后故障消失说明这一元件的热稳定性差，是引起故障的根源。

10．电源拉偏法

电源拉偏法是人为将电源电压在器件允许的范围内提高或降低，形成“恶劣”的工作环境，让故障暴露出来。初学者用此法要谨慎，最好少采用。而且一定要在元器件电压允许的范围内进行（例如，额定值为5V电压的元器件，应在4.8V-5.2V之间观察），以免电压过高造成器件损坏，而电压过低则使完好的元器件不能正常工作而发生误判断。

11．综合法

耀彩网登录工控机有时出现的故障现象比较复杂，单独采用以上介绍的某一种方法不能找出故障原因。综合法就是在采用某一种方法不能找出故障点时，同时采用上述几种方法来检测和查找故障部位及原因，从而获得解决问题的方案。

耀彩网登录综合法是各种方法的结合，无疑是检测和维修最强有力的手段和措施，所以专业硬件维修者经常采用。但经验较少的人员，一定要慎重使用，以免将问题弄得更加复杂。